Seit 1998 informieren, beraten und unterstützen wir jeden Monat rund 45.000 Familien. In den meisten Fällen wenden sich pflegende Angehörig an die unabhängigen Pflegeexperten, z. B. unter 0800/611 611 1 (gebührenfrei) am bundesweiten Pflegetelefon. Seltener sind es die pflegebedürftige Personen selbst. Daher erscheint der Pflegeratgeber für pflegende Angehörige seit 2015 unter diesem Namen.